Вы используете устаревшую версию браузера Internet Explorer. Для корректной работы сайта рекомендуем скачать и установить более новую версию Internet Explorer или воспользоваться одним из следующих браузеров:
Оформление заказа может осуществляться тремя способами:
В момент приемки товара на складе покупатель, представитель или перевозчик обязан:
После принятия товара и подписания накладных претензии по количеству и качеству принимаются только в случае производственного дефекта.
Претензии принимаются:
Для подачи претензии необходимо предоставить:
Фотографии должны быть четко просматриваемы. Принимаются на электронную почту, либо на съемном носителе.
Немедленный обмен некачественного товара на складе возможен только при подтверждении специалистом наличия заводских дефектов.
Заводскими дефектами являются:
Примечание: При подозрении на нарушение правил эксплуатации проводится экспертиза.
Претензии рассматриваются в течение 15 рабочих дней.
При наличии механических повреждений на дефектном товаре
претензии не принимаются.
Товар ненадлежащего качества (заводской брак) может быть возращен или обменен на основании рассмотрения претензии независимо от форм оплаты и типа организации.
Товар надлежащего качества:
Не принимаются претензии и не производится обмен в следующих товарных категориях:
Внимание! Обмен производится только на товар аналогичной модели (артикула).
Сроки приема товара для обмена:
5320 |